Se desideri inoltrare il link della tua etichetta ad una persona fidata, ti invitiamo a seguire questa procedura: Selezionare l'opzione che meglio descrive le informazioni: Grazie. La tua prima spedizione con Logistica di Amazon: etichettatura Stampa e ritaglia il codice a barre, se presente, e inseriscilo all'interno del pacco. I miei ordini. Reso Amazon: come funziona e tutto quello che c’è da sapere. Non faccio il reso soltanto perché ho buttato la confezione prima di provarli. Imballa l'articolo in modo sicuro, seguendo le istruzioni incluse nell'etichetta di reso. 18 Settembre 2019. Non siamo in grado di rispondere direttamente ai feedback, In ogni caso, restituendo l'articolo autorizzi Amazon ad effettuare, anche tramite fornitori esterni, la completa cancellazione dei dati presenti sul dispositivo. Individua l'ordine contenente l'articolo che desideri riparare e seleziona Restituisci un articolo. Tag: etichetta reso amazon . 1) Nelle opzioni di reso seleziona"Porta il tuo pacco in un ufficio postale" 2) Stampa l'etichetta Se non hai la stampante puoi inviarci via email l'etichetta da stampare con l'opzione "invia etichetta ad un amico" il nostro indirizzo di posta elettronica è: ki026@kipointspa.it. Guide / Spedizioni. Ti basterà accedere alla sezione Messaggi acquirente-venditore del tuo account Seller Central. In vita non sono per nulla elasticizzati e i bottoni sono posizionati in modo da stringere la vita ad una o due taglie in meno (ho preso un W34 ma chiude come un W32). Cancella o visualizza vantaggi, Impostazioni di pagamento Nel caso in cui si fosse acquistato un articolo ma per errore Amazon Prime Now ne avesse consegnato uno diverso o in presenza di difetti, è possibile effettuare il reso del bene ordinato via applicazione. Reso Amazon gratuito! Carica l'etichetta, scegli il corriere e indica il Numero di spedizione, se disponibile. Se restituisci il tuo pacco utilizzando il servizio di ritiro a domicilio di prodotti voluminosi, non dovrai sostenere alcuna spesa aggiuntiva al momento della consegna del pacco al corriere. Puoi restituire un articolo nei casi seguenti: Se hai riconsiderato il tuo acquisto. Nel caso in cui l'articolo venga restituito ai sensi della garanzia legale di conformità, non ti verrà addebitato alcun costo per l'utilizzo dell'etichetta prepagata. Restituisci un regalo utilizzando una ricevuta regalo, Restituzione di articoli contenenti sostanze pericolose, AGCM - Impegni Amazon Procedimento PS 11716, Pubblicità definita in base agli interessi. Come imballare correttamente i pacchi da restituire ad Amazon. Con il black friday molte persone si danno agli acquisti su Amazon, ecco come fare il reso. Potrai cancellare l'etichetta creata in precedenza e crearne una nuova seguendo le istruzioni seguenti: Accedi al reso del tuo ordine dal pulsante, Una volta cancellato, ripeti la procedura di reso scegliendo la motivazione e le opzioni disponibili. Non dobbiamo assolutamente dimenticare di inserire all’interno del pacco l’etichetta di reso, indispensabile per Amazon. Amazon valuta le condizioni di ogni articolo restituito. Imballa accuratamente l'articolo per prevenire danni durante il trasporto. Assicurati che le spese sostenute per la restituzione siano visibili sul pacco. La Bulk UI attualmente non supporta Amazon Print Connect (APC). Unimamme, con l’avvicinarsi delle feste e in questa particolare situazione dettata dalla pandemia in molti faremo acquisti online. .viddler-app-wrap {height: auto !important;} .viddler-auto-embed {max-width: 800px;}, Vuoi restituire un articolo spedito da Amazon? In questa guida vedremo come procedere all’imballaggio di un reso che vogliamo inviare ad Amazon. Se la restituzione avviene per un tuo ripensamento in merito all'acquisto e tua decisione di avvalerti delle facoltà previste dalla politica resi di Amazon, ti verranno detratte dal rimborso totale dell'articolo le spese di restituzione pari a EUR 50,00. Quando restituisci un articolo, potresti visualizzare opzioni di reso diverse a seconda del venditore, dell'articolo o del motivo del reso. Accedi a. Visitando I miei ordini, puoi restituire un articolo venduto e spedito da Amazon entro 30 giorni dalla data di consegna, in base alla politica di reso di Amazon. Puoi stampare le etichette di reso dalla sezione I miei ordini e cliccando su Visualizza stato/Cancella reso. Tuttavia, se stai effettuando un reso ai sensi della garanzia legale di conformità, le spese di restituzione ti verranno rimborsate una volta ricevuto il reso. Puoi, inoltre, decidere se recarti all'ufficio postale per spedire il reso o organizzare un ritiro a domicilio. La prima cosa che ti starai chiedendo, prima ancora di sapere quanto tempo c’è per fare un reso su Amazon, è quando ti è consentita tale possibilità.Ti spiego subito come stanno le cose. Stampa la nuova etichetta di reso prima di recarti all'ufficio postale oppure segui le istruzioni riportate se hai scelto l'opzione ritiro a domicilio. Scegli come elaborare il tuo reso tra le opzioni disponibili. Su questa etichetta sono riportati i dati di mittente e destinatario, e i dati dell’ordine. Seleziona il metodo di reso che preferisci. 3) Recati presso il nostro KiPoint per far partire la tua spedizione. I miei ordini Se Amazon stabilisce che l’articolo è invendibile (perché difettoso o danneggiato, per esempio), è necessario stabilire chi ha causato il danno (Amazon o il cliente). Tag: reso amazon senza stampare etichetta . Si chiama il corriere, poi un centro ufficiale, poi uno store? Nota: se non possiedi una stampante, consulta le informazioni relative al Reso con etichetta non prepagata. Informazioni sulle etichette di reso prepagate, Reso di un prodotto voluminoso tramite ritiro a domicilio, Reso tramite ufficio postale o PuntoPoste, Restituisci un regalo utilizzando una ricevuta regalo, Restituzione di articoli contenenti sostanze pericolose, AGCM - Impegni Amazon Procedimento PS 11716, Pubblicità definita in base agli interessi. Visitando il nostro Centro resi online, puoi scegliere, qualora disponibile, di utilizzare le etichette non prepagate se: Ti ricordiamo che le spese per la restituzione del pacco sono normalmente a tuo carico. Se intendi restituire un articolo dotato di capacità di memorizzazione di dati (come ad esempio molti articoli della categoria "Elettronica"), ricorda di fare sempre una copia dei tuoi dati presenti nel dispositivo e di cancellarli prima di procedere alla restituzione. Se non possiedi una stampante o se restituisci un articolo ai sensi della garanzia legale dopo 30 giorni dalla consegna dell'ordine, assicurati di includere all'interno del reso una copia della ricevuta d'acquisto dell'ordine originale o una nota con il tuo numero d'ordine. Guide / Spedizioni. Come imballare correttamente i pacchi da restituire ad Amazon. Codice a barre da inserire nel pacco, se presente (foglio 4). Le etichette prepagate non possono essere utilizzate se spedisci il tuo pacco dall'estero. Se restituisci il tuo pacco tramite ufficio postale, PuntoPoste o Service Point , non dovrai sostenere alcuna spesa aggiuntiva al momento della consegna del pacco. Aggiungi o modifica metodi di pagamento, Impostazioni account Le etichette di reso possono anche essere prepagate e riguardano solo la restituzione degli articoli spediti da Amazon. Se decidi di utilizzare un'etichetta di reso prepagata per restituire un articolo danneggiato o difettoso ai sensi della garanzia legale di conformità non ti verrà addebitato alcun costo per l'utilizzo dell'etichetta prepagata. Nel caso in cui l'articolo venga restituito ai sensi della garanzia legale di conformità, non ti verrà addebitato alcun costo per l'utilizzo dell'etichetta prepagata. Sulla scatola, oltre ad applicare l’etichetta di spedizione, è obbligatorio scrivere il numero di ordine Amazon e il codice di reso, in modo che all’arrivo, l’accettazione resi Amazon o il venditore marketplace sia in grado di identificare la merce che gli è stata resa. Se l'articolo si rivela difettoso più di 30 giorni dopo la ricezione dell'ordine, potrebbe essere idoneo per un servizio di riparazione prima di procedere a un reso. Un altro problema noto è che Amazon Print Connect non funziona con ristampa. Amazon offre diversi metodi di restituzione a seconda del prodotto che desideri restituire. Amazon offre il servizio delle etichette prepagate per restituire articoli spediti direttamente da Amazon (sono esclusi quindi gli articoli venduti e spediti da venditori terzi Marketplace). Nel caso in cui l'articolo venga restituito ai sensi della garanzia legale di conformità, non ti verrà addebitato alcun costo per l'utilizzo dell'etichetta prepagata. Accedi al sito Amazon con le tue credenziali e individua la tua etichetta di reso all'interno della sezione tuoi ordini "i miei ordini" cliccando su "Visualizza stato/cancella reso". La procedura di cancellazione non cancella la richiesta di ritiro a domicilio. Ecco come fare. Visitando I miei ordini, puoi restituire un articolo venduto e spedito da Amazon entro 30 giorni dalla data di consegna, in base alla politica di reso di Amazon. No, molto più semplice e diretto. Stampa tutte le etichette e l’autorizzazione di reso Imballa l’articolo che vuoi restituire in modo sicuro (segui le istruzioni incluse presenti nell’etichetta di reso) A questo punto il tuo articolo è stato restituito e Amazon procederà con il reso/rimborso. Amazon utilizzerà questo indirizzo per creare un’etichetta di reso prepagata per i clienti per le richieste di reso idonee. Per restituire un articolo ordinato da te: Selezionare l'opzione che meglio descrive le informazioni: Grazie. Quando approvi una richiesta di reso di un acquirente, Amazon invia al tuo cliente un'etichetta di reso con un indirizzo. Chiedere il reso e rimborso ad Amazon è semplice e gratuito (solo in alcuni casi i costi di restituzione sono a carico del cliente), e ti accorgerai che il sito gestisce con efficienza e rapidità la procedura. Quando fare un reso su Amazon. Come imballare correttamente i pacchi da restituire ad Amazon. Non usare la stessa etichetta per un reso diverso da quello indicato. Quindi, come si procede? Puoi vedere lo stato di un reso o di un rimborso in. In tutti gli altri casi in cui la restituzione dell'articolo non dipende da errori da parte di Amazon, ti verranno detratte dal rimborso totale le spese di restituzione che possono variare se effettui il reso tramite ritiro a domicilio o il reso tramite ufficio postale. Per maggiori informazioni, consulta, Questa informazione è poco chiara o errata. Amazon offre il servizio delle etichette prepagate per restituire articoli spediti direttamente da Amazon (sono esclusi quindi gli articoli venduti e spediti da venditori terzi Marketplace). Amazon Prime Now: il reso. Seleziona l'articolo che desideri restituire e scegli un'opzione dal menu. 18 Settembre 2019. Amazon Advertising Trova, attira e coinvolgi i clienti: Amazon Music Streaming di milioni di canzoni: AbeBooks Libri, arte & articoli da collezione: Audible Download Audiolibri: Amazon Web Services Servizi Cloud Scalabili: Amazon Warehouse I nostri prodotti usati e ricondizionati : Book Depository Libri con spedizione gratuita in tutto il mondo Se spedisci più resi, assicurati di aver richiesto l'etichetta corrispondente ad ogni reso. Informazioni corriere spedizione, Gestisci iscrizione Prime Potrebbe interessarti: Come imballare correttamente i pacchi da restituire ad Amazon. Informazioni corriere spedizione, Gestisci iscrizione Prime Stampa le etichette e l'autorizzazione di reso. Se utilizzi la Bulk … Traccia o restituisci ordini, Resi e rimborsi Gli articoli appartenenti alle Collezioni di The Drop (quindi realizzati su richiesta) che non sono danneggiati, difettosi o incorretti, non sono idonei per il reso … Restituisci o sostituisci articoli, Informazioni corriere Aggiungi o modifica metodi di pagamento, Impostazioni account Tuttavia, puoi caricare un'etichetta prepagata per i resi personalizzata se decidi di pagare le spese di spedizione. © 2010-2021, Amazon.com, Inc. o società affiliate. Politica di reso Amazon: cos’è? Vuoi spedire il reso dall'estero (etichetta di reso internazionale). Informazioni sulle etichette di reso disponibili su Amazon.it per la restituzione di un articolo. Maria Sole Bosaia. Se la restituzione avviene per un tuo ripensamento in merito all'acquisto e tua decisione di avvalerti delle facoltà previste dalla politica resi di Amazon, ti verranno detratte dal rimborso totale dell'articolo le spese di restituzione pari a EUR 4,00. 18 Settembre 2018. Nella sezione Etichetta per il reso, seleziona Desidero fornire un'etichetta postale prepagata. Invia il dispositivo senza accessori personali non originariamente inclusi nell'articolo, come custodie o schede di memoria esterne acquistate separatamente. Per stamparla non si deve fare altro che eseguire l’accesso con i propri dati, così da poter visualizzare tutti gli ordini ricevuti, … Se Amazon stabilisce che l'articolo è vendibile, verrà restituito al tuo inventario. Recati all'ufficio postale o PuntoPoste che preferisci e consegna il tuo pacco insieme alle etichette di reso (fogli 2 e 3). I miei ordini Reso e Rimborso Amazon: come farlo, tempi, costi e scatola originale. LEGGI ANCHE: Come spedire reso Amazon. Se l'articolo acquistato ti è stato consegnato danneggiato, difettoso, diverso da quello che hai ordinato o non conforme al contratto di vendita. Per farlo, è necessario incollare sul pacco di spedizione un’etichetta che si può stampare direttamente dal sito, dalla sezione “centro resi”. Restituisci o sostituisci articoli, Informazioni corriere Quando crei un'etichetta di reso attraverso il nostro Centro resi online, ti mostreremo sempre le spese di restituzione e le opzioni di restituzione disponibili. © 2010-2021, Amazon.com, Inc. o società affiliate. Sarà necessario rimuovere o coprire eventuali etichette, codici a barre, adesivi o altri contrassegni di spedizione relativi al precedente invio. Rispetto alle percentuali indicate da amazon l'etichetta riporta una quantità maggiore (75%) di poliestere. Seleziona Restituisci un articolo. In alternativa si potrà accedere al servizio ‘Contattaci‘ mediante l’accesso al proprio account del portale. In questa guida vedremo come procedere all’imballaggio di un reso che vogliamo inviare ad Amazon. Puoi trovare i service point DHL tramite questa pagina. Prima di vedere il reso Amazon e come funziona, voglio solamente spiegarti cosa si intende per politica di reso.In pratica, la politica di reso fa riferimento alle condizioni di restituzione della merce previste dal rivenditore. Si può decidere se recarsi presso un ufficio postale per spedire il reso o chiedere il ritiro a domicilio del pacco. Modifica email o password, Seleziona la categoria in cui desideri effettuare la ricerca. Puoi restituire molti degli articoli in vendita su Amazon. Spedizione Amazon veloce come sempre, ma purtroppo il prodotto non è assolutamente adatto al suo scopo. Foto da Adobe Stock. Amazon, ecco come effettuare un reso in pochi passaggi Amazon servizio reso e rimborsi (screenshot Amazon) Potrebbe accadere di ricevere un pacco sbagliato o che esula del tutto dall’ordine effettuato. Se possibile, utilizza l'imballaggio originale. tuttavia utilizzeremo queste informazioni per migliorare la nostra sezione di Aiuto on-line. Se restituisci il tuo pacco utilizzando il servizio di ritiro a domicilio, non dovrai sostenere alcuna spesa aggiuntiva al momento della consegna del pacco al corriere. Se non fornirai un indirizzo statunitense per i resi, Amazon emetterà al cliente un rimborso per i resi idonei senza richiedere la restituzione dell’articolo (rimborso senza reso). In alternativa, puoi inviare l'etichetta prepagata per i resi via e-mail direttamente al cliente. Guide / Spedizioni. Modifica email o password, Seleziona la categoria in cui desideri effettuare la ricerca, Quando richiedi la tua etichetta di reso nella sezione. Ti invitiamo quindi a non considerare il tentativo di ritiro oppure contattare il corriere per richiedere l'annullamento del ritiro stesso. Le etichette non prepagate ti permettono di restituire il tuo articolo ad Amazon, sostenendo direttamente le spese di spedizione al momento della consegna del pacco all'ufficio postale o al corriere salvo diritto al rimborso, ove previsto. Sarà cura dell'operatore postale applicare le etichette di reso sul pacco e rilasciarti la ricevuta. Puoi trovare uffici postali e PuntoPoste nella tua zona tramite questa pagina. Non è possibile ristampare un'etichetta in un formato diverso da quello originale. Se la restituzione avviene per un tuo ripensamento in merito all'acquisto e tua decisione di avvalerti delle facoltà previste dalla politica resi di Amazon, ti verranno detratte dal rimborso totale dell'articolo le spese di restituzione pari a EUR 5,75 . Puoi restituire un articolo nei casi seguenti: Dopo 30 giorni dalla consegna, per ottenere assistenza in garanzia per gli articoli venduti da Amazon, contatta il nostro Servizio Clienti selezionando Contattaci. 27 Novembre 2020. Istruzioni per la restituzione del pacco: L'etichetta sul nostro Centro resi online è composta dalle seguenti parti: Ti ricordiamo che questo servizio è soggetto alle nostre politiche di reso. Ma sopratutto facile. Senza l’etichetta Amazon non potrà associare l’oggetto al reso richiesto e non potrà eseguire il rimborso. Tra l'altro questo è successo già dopo il viaggio di andata. Fare il reso Amazon è la soluzione quando dobbiamo restituire un articolo della taglia sbagliata, rovinato, difettoso o diverso da come appariva sul sito. Lascia un commento. Per impostazione predefinita, l'etichetta di reso non è prepagata. Traccia o restituisci ordini, Resi e rimborsi 18 Settembre 2019. Selezionando l'impostazione predefinita (ZPL) come orientamento dell'etichetta, potrebbe non essere possibile stampare nuovamente l'etichetta. Puoi stampare le etichette di reso dalla sezione I miei ordini e cliccando su Visualizza stato/Cancella reso. In questa guida vedremo come procedere all’imballaggio di un reso che vogliamo inviare ad Amazon. Nella pagina dell'etichetta di reso, clicca sul pulsante, Inserisci l'indirizzo e-mail del tuo amico e clicca sul pulsante, Questa informazione è poco chiara o errata. Tag: reso amazon poste senza etichetta . Potrai tracciare il tuo reso seguendo queste istruzioni: Individua il prodotto restituito e clicca su "Controlla pacco". tuttavia utilizzeremo queste informazioni per migliorare la nostra sezione di Aiuto on-line. Cancella o visualizza vantaggi, Impostazioni di pagamento Vuoi spedire il reso tramite corriere a tua scelta. Non siamo in grado di rispondere direttamente ai feedback, Dopo il primo viaggio, le targhette delle mie 2 valigie messe in stiva si sono tutte piegate e si stavano anche spezzando. Questo pagina è stata utile? Per creare un'etichetta di riparazione: Vai a I miei ordini. Se restituisci articoli che contengono dati personali, ad esempio computer portatili, fotocamere o altri dispositivi elettronici, cancella tutti questi dati prima di effettuare il reso.

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